La sécurité chez Finleap
Finleap détient une licence bancaire européenne et la sécurité de vos comptes est notre priorité.
os fonds sont protégés par de nombreuses mesures de sécurité et vos dépôts effectués sur votre compte Finleap sont garantis jusqu’à 100 000 € par le Fonds de protection des dépôts allemand, en accord avec les directives de l’Union Européenne.
Les mesures de sécurité qui protègent votre compte
Il existe différents niveaux de sécurité pour protéger votre compte et un ensemble de fonctionnalités de l’application Finleap vous permettent de l’utiliser en toute sérénité.
La technologie 3D Secure
Finleap utilise la technologie 3D Secure pour la sécurisation de vos paiements en ligne. Lorsque cela est nécessaire, vous devrez donc valider vos transactions depuis le téléphone associé à votre compte.
L'historique de votre compte bancaire
Finleap détient une licence bancaire européenne. Elle dépend de l’autorité de régulation bancaire allemande et est donc une banque réglementée à part entière.
Le contrôle de vos paramètres
Avec Finleap, vous avez le contrôle de votre compte : bloquez/débloquez votre carte, ajustez les plafonds de paiement, changez votre code PIN...
Vos fonds sont protégés
Finleap détient une licence bancaire européenne. Vos dépôts sont protégés par le Fonds de protection des dépôts allemand jusqu’à 100 000 euros.
Notifications en temps réel à chaque transaction
À chaque transaction effectuée sur votre compte, Bank Group FL Inter Ltd vous prévient grâce à une notification push instantanée. Vous êtes informé en temps réel et le solde de votre compte est immédiatement mis à jour : plus besoin d’attendre pour savoir où vous en êtes.
Soyez vigilant en ligne
Pour protéger votre compte, nous vous invitons aussi à être vigilant et à respecter des mesures de sécurité simples : ne conservez pas de version écrite de votre mot de passe ou de votre code PIN, connectez-vous à votre espace en ligne Finleap uniquement depuis un ordinateur de confiance, et évitez les réseaux Wifi public. De plus, assurez-vous que votre logiciel antivirus de votre ordinateur est à jour, et que vous utilisez la dernière version disponible de l’application Finleap sur votre téléphone.
Qu’est ce que le phishing ?
Le phishing est une technique utilisée pour récupérer vos identifiants de connexion ou informations personnelles à l’aide de faux emails, SMS, appels, ou sites internet usurpant l’identité de votre banque. Pour vous protéger, évitez de cliquer sur les liens d’un email ou d’un site qui vous paraît suspicieux et ne partagez aucune information. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe ou code PIN. Si vous avez un doute, nous vous invitons à contacter immédiatement notre Service Client.
Le Service Client Finleap est là pour vous aider
Vous pensez que la sécurité de votre compte a été compromise ? Contactez immédiatement notre Service Client depuis le Livechat de votre application.
Si vous avez d’autres questions ou souhaitez en savoir plus sur les mesures de sécurité mises en place par Finleap, vous trouverez plus d’informations sur notre Support Center.